Dépannage et assistance informatique
Retrouvez un ordinateur performant et sécurisé.
Votre PC ralentit ? Un virus vous empêche de travailler ? Ou vous avez simplement besoin d’aide pour installer votre nouvelle box internet ?
Chez MATTMultiTech, nous mettons notre expertise technique au service de votre sérénité numérique. Nous intervenons à domicile, à distance ou sur matériel déposé pour résoudre vos problèmes informatiques, qu’ils soient simples ou complexes.
Nos services de dépannage informatique
Nous accompagnons les particuliers, artisans et indépendants sur tous les aspects de leur vie numérique (PC fixes et portables sous Windows 10 et 11).
Diagnostic et réparation PC
Identification précise de la panne et remise en état de votre matériel.
Optimisation système
Nettoyage de votre ordinateur pour lui redonner sa rapidité d’origine.
Suppression de virus et malwares
Nettoyage complet et sécurisation de vos données.
Installation et configuration
Mise en service de votre ordinateur neuf, installation de logiciels, périphériques (imprimantes, scanners) et configuration de votre box internet.
Sauvegarde et transfert de données
Protection de vos documents et photos importants sur des supports fiables.
Maintenance et nettoyage
Entretien physique (dépoussiérage) et logiciel pour prolonger la durée de vie de votre équipement.
Pourquoi choisir MATTMultiTech ?
- 01
Expertise et pédagogie
Nous ne nous contentons pas de réparer. Nous vous expliquons clairement l’origine du problème et comment l’éviter à l’avenir.
- 02
Proximité et réactivité
Nous intervenons à domicile ou à distance selon vos besoins, dans tout notre secteur d’intervention. Nous visons une première réponse humaine avant la fin du jour ouvré suivant.
- 03
Transparence totale
Pas de jargon inutile. Chaque intervention fait l’objet d’une explication précise de nos choix techniques.
- 04
Sécurité de vos données
Nous accordons une importance capitale à la confidentialité et à la protection de vos fichiers personnels.
Notre processus d’intervention
- 1
Premier contact
Vous nous expliquez votre problème par téléphone.
- 2
Qualification
Nous évaluons l’urgence et la faisabilité de l’intervention.
- 3
Rendez-vous
Intervention à domicile, à distance ou dépôt de matériel sous 2 à 5 jours ouvrés.
- 4
Résolution et explication
Nous réparons et vous expliquons les actions menées.
- 5
Accompagnement
Nous nous assurons que tout fonctionne parfaitement avant de vous laisser.
Tarifs repères
Le prix final dépend du besoin, du temps nécessaire et des éventuelles pièces, licences ou opérations supplémentaires. Nous précisons le cadre de l’intervention avant de commencer.
Besoin d’une assistance informatique ?
Première réponse visée avant la fin du jour ouvré suivant.